未成年者のご利用について
未成年者は親権者の承諾無しに弊社通販を利用できません。
ただしご注文時、「ご注文についてのコメント」欄に親権者の氏名、住所、年齢、生年月日をご記入いただ いた場合は、親権者の了承を得たものとして、ご注文を承ります。
また受注確定後のキャンセル等、弊社の通販規約(「法律に基づく表記」など)に反した場合、親権者に責 任を負っていただきますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文完了までの手順
STEP1 商品の選択
まず、ショップ内からご希望の商品を選択して下さい。
ご希望商品をクリックしますと詳細画面が表示されます。詳細画面内で、「カートに加える」ボタンを押すと、商品は「ショッピングカート」に入ります。数量の変更や削除は、ショッピングカート内より行えます。数量を変更する場合は、「数量」欄に希望数量を入力の上、緑色の更新ボタンを押してください。削除される場合は、金額の右側に表示されるゴミ箱ボタンを押してください。
商品を追加される場合は、「買い物を続ける」で前画面に戻るか、ページ左側のカテゴリーから、追加商品を選択してください。
商品の選択が終わりましたら、ショッピングカートから「注文手続きへ」ボタンを押してください。
STEP2 ご注文者様の情報入力
「ショッピングカート」の内にある「レジに進む」をクリックすると、注文者情報入力の画面になります。
すでに会員登録をされている方は、ここで、E-mailアドレスとパスワードを入力の上、ログインし てください。 会員登録をされていない方は、個人情報入力欄に、必要事項を記入してください。 購入と同時に、会員登録をされる場合は、必ず、お好きなパスワードを設定してください。会員登 録が不要な場合は、入力の必要はございません。そのまま「次に進む」でお進み下さい。
ログインされている場合は、また、会員登録をされない場合は、「お支払い方法を選んでください 」という決済方法の選択画面に進みます。 会員登録を同時にされる場合は、「次へ進む」で進みますと、一旦ここで会員登録が完了となりま す。 このまま、更に「次へ進む」を押して次へお進みください。
STEP3 お届け先の確認と配送方法の選択
お届け先と配送方法を選択する画面になります。
お届け先に変更がある場合は、「アドレスを変更」をクリックして下さい。「配送先の変更」のペ ージが表示されますので、「新しいお届け先の作成」より、お届け先の変更、作成を行って下さい 。
配送方法については、現在「佐川急便」のみとなります。
なお、今回の通販に関しまして、ご連絡がある場合には、コメント欄に入力してください
STEP4 配達日の指定と配達日の制限について
配達日を指定される場合には、「お届希望日」「お届け時間帯」の欄をクリックして、希望する日時を選んでください。
平日の営業日の場合には、前日の11時から当日の11時までにお申し込みいただいた 製品を、当日のうちに発送いたします。土日や祝日など、休日にお申し込みいただい た製品は、休日の翌日(通常は月曜日)に発送いたします。
以下のように、発送の翌日にお届けできる地域と2日かかる地域がありますので、 あらかじめご確認ください
配達日を「指定しない」とした場合には、以下の1日で配達できる地域の場合には 翌日、2日かかる地域は翌々日の配達となります。
●1日で配達できる地域(翌日配達)
関東、東北、東海、中越、北陸、関西
※岩手、秋田、青森、兵庫つきましては、1~2日かかる場合がございます。
※翌日配送地域であっても、一部郡部などの場合は、時間がかかる場合が ございます。予めご了承下さい。
●2日かかる地域(翌々日配達)
北海道、九州、四国、中国
●3~5日かかる地域
沖縄(離島を除く)
※離島の場合には、さらに日数がかかる場合があります。
※「eコレクト」がお取り扱いできない地域があります。
STEP5 お支払方法の選択
下記からお支払い方法をお選びください。
■銀行振込
■オンライン決済(クレジットカード決済)
■代金引換
※代金引換は佐川急便の、「eコレクト」での配送となります。
「eコレクト」とは、佐川急便が提供している代金引換サービスの名称です。
商品が到着したときに、その場で現金やカード(クレジットカード、デビットカード等) を使って代金をお支払いいただけます。
「eコレクト」の詳細は、こちら。
ご確認の上、「次へ進む」よりお進みください。
STEP6 ご注文内容のご確認
ご注文内容が表示されますので、内容をご確認下さい。
修正や、変更をされたい場合は、各項目横の「変更する」から、修正を行って下さい。
内容をご確認いただき、間違いがなければ、「注文する!」をクリックしていただき、ご注文手続きを完了させてください。
これで注文手続きは終了となります。
STEP7 お支払い手続き(オンライン決済のみ)
ご注文を確定いたしますと、株式会社ペイジェントの支払い手続き画面に推移します。
こちらでご希望のお支払方法をご選択下さい。
なお、お支払い金額によっては、表示されないお支払方法がございますので、ご注意下さい。
STEP8 注文確認メールの受け取り
ご注文完了後、ご注文内容確認のためのメールをお送りします。必ず内容をお確かめください。
このメールは自動配信となりますので、ご注文後、しばらくたってもメールが届かない場合には、メールアドレスの入力間違い、受信ボックスの要領不足等、また正常に注文処理が完了できなかったなどの原因が考えられます。
お手数ですが、メールが届かない場合は速やかに弊社までご連絡くださいますよう、お願い致します。
本メールには、個人情報を記載(ご注文の際にご指定いただきました、ご連絡先及び配送先を明示)してお届け致します。変更や間違い等がありましたら、速やかに弊社までご連絡下さい。
※ご注文後、お支払いが確認できない場合には、一定期間が経過した後、自動的にご注文をキャンセル処理とさせて頂きます。
予め、ご了承の程お願い申し上げます。
STEP9 発送手続き完了メールの受け取り
弊社にて発送手続きが完了しました際には、配送完了手続き終了の御案内メールをお送りいたします。メール内に、お荷物の配送状況をご確認いただけるURLを記載しております。
その他の注意点
■先行予約販売と同時に他の製品を申し込みされる場合
先行予約販売製品と同時に他の製品をお申し込みいただいた場合には、
弊社からお送りしております「DM案内メール」に記載された「IDナンバー」をお申し込み時に「ご注文についてのコメント」欄に入力していただくと、
予約製品分の送料と手数料が無料となりますが、このときの確認画面では、両方とも送料と手数料がかかるように表示されてしまいます。システムの都合上の事情によりますので、なにとぞご了承ください。
また最初に届く確認メールにも、両方に送料と手数料がかかるように記述されています。
この場合、営業時間内に訂正のメールをお送りして、再度ご確認いただくことになりますので、よろしくお願い申し上げます。
■キャンセルに関して
確認メールを見て、万一、間違いがあった場合や、購入をキャンセルされたい場合 には、下記アドレスにその旨をメールしてください。
order@ss-alpha.co.jp
■ご不明な点などのお問い合わせに関して
お問い合わせは、下記のユーザーサポート係にて承ります。
〒810-0001 福岡市中央区天神3-10-30-5F
電話:092-752-5278 FAX:092-732-0482
メール:support@ss-alpha.co.jp
※電話の受付時間
月~金の10:00~12:00、13:00~17:00(土日・祝日を除く)
※FAX・メールへのご返答
電話の受付時間に、ご返答いたします。